Creationz
IndoForum Junior E
- No. Urut
- 6396
- Sejak
- 10 Sep 2006
- Pesan
- 1.516
- Nilai reaksi
- 261
- Poin
- 83
Jakarta, Telkomsel siap menghadapi para pelanggan jika pada akhirnya mengajukan tuntutan terkait tumbangnya jaringan Telkomsel di penghujung tahun 2006.
"Ya, itukan (tuntutan-red) sudah sesuai dengan hukum yang berlaku," ujar Direktur Utama Telkomsel Kiskenda Suriahardja, ketika ditemui detikINET di sela-sela acara Bubu Awards v.05 yang berlangsung di Museum Nasional, Rabu malam (04/04/2007).
Lebih lanjut kata Kiskenda, Telkomsel siap memberikan kompensasi bagi para pelanggan jika mereka ada yang merasa dirugikan. "Kompensasi yang diberikan seperti yang biasanya, itu tergantung dari masing-masing pelanggan kita tidak bisa memastikannya," imbuhnya.
Namun sampai dengan saat ini, Kiskenda mengklaim, belum ada satu satupun pelanggan Telkomsel yang mengajukan keberatan ke perusahaan yang dipimpinnya terkait tumbangnya jaringan Telkomsel selama dua hari itu.
Sementara itu di kesempatan yang berbeda, Dirjen Postel Basuki Yusuf Iskandar mengatakan, para pelanggan Telkomsel bisa saja mengajukan tuntutan ke operator seluler terbesar di Indonesia ini dengan bantuan lembaga konsumen jika mereka merasa dirugikan.
"Kalau masyarakat merasa dirugikan silahkan saja untuk menggugat Telkomsel melalui lembaga konsumen," ucap Basuki, ketika acara Selular Forum di Hotel Gran Melia, Jakarta.
"Ya, itukan (tuntutan-red) sudah sesuai dengan hukum yang berlaku," ujar Direktur Utama Telkomsel Kiskenda Suriahardja, ketika ditemui detikINET di sela-sela acara Bubu Awards v.05 yang berlangsung di Museum Nasional, Rabu malam (04/04/2007).
Lebih lanjut kata Kiskenda, Telkomsel siap memberikan kompensasi bagi para pelanggan jika mereka ada yang merasa dirugikan. "Kompensasi yang diberikan seperti yang biasanya, itu tergantung dari masing-masing pelanggan kita tidak bisa memastikannya," imbuhnya.
Namun sampai dengan saat ini, Kiskenda mengklaim, belum ada satu satupun pelanggan Telkomsel yang mengajukan keberatan ke perusahaan yang dipimpinnya terkait tumbangnya jaringan Telkomsel selama dua hari itu.
Sementara itu di kesempatan yang berbeda, Dirjen Postel Basuki Yusuf Iskandar mengatakan, para pelanggan Telkomsel bisa saja mengajukan tuntutan ke operator seluler terbesar di Indonesia ini dengan bantuan lembaga konsumen jika mereka merasa dirugikan.
"Kalau masyarakat merasa dirugikan silahkan saja untuk menggugat Telkomsel melalui lembaga konsumen," ucap Basuki, ketika acara Selular Forum di Hotel Gran Melia, Jakarta.
