Overload, layanin Online klikBCA Ngedrop

[yan raditya]

Awal atau akhir bulan menjadi momentum bagi masyarakat menuai hasil kerja kerasnya selama satu bulan alias menerima gaji. Hasil tersebut pun dialokasikan ke berbagai tempat, termasuk untuk membayar segala kewajiban.

Namun, tidak semua orang memiliki waktu untuk pergi ke ATM maupun bunk untuk melakukan berbagai macam transaksi. Masyarakat pastinya lebih memilih menggunakan fasilitas perbankan yang ditawarkan secara online.

Salah satu fasilitas online yang ditawarkan adalah klikBCA. Fasilitas yang ditawarkan oleh PT bunk Central Asia Tbk (BBCA) memudahkan orang melakukan transfer tanpa perlu beranjak dari tempat duduk.

Akan tetapi, hal ini ternyata memiliki kelemahan lain. Padatnya masyarakat yang melakukan transaksi via fasilitas tersebut, maka transaksi mobile banking di BCA mengalami overload. Bahkan jaringannya pun sempat bermasalah.

Kepala Biro Halo BCA Wani Sabu mengakui, siang tadi, jaringan halo BCA mengalami overload. "Tadi siang memang (bermasalah) karena load terlalu tinggi," ujar Wani, saat dihubungi Okezone, Jumat (1/3/2013).

Namun, dia enggan memaparkan kelanjutan permasalahan ini lebih jauh. "Coba hubungi humas BCA, karena saya sedang cuti saat ini," tukas dia.

Okezone pun melakukan percobaan terhadap klikbca. Hasilnya, dua kali percobaan yang dilakukan, Okezone tidak dapat mengakses klikbca. Akibatnya, nomor akun klikbca pun diblokir karena dianggap salah memasukkan nomor.

Selain itu, Okezone juga mencoba menghubungi call center BCA di nomor 021-500888. Dari beberapa kali percobaan, nomor tersebut tidak dapat dihubungi. Kejadian serupa juga terjadi ketika Okezone mencoba menghubungi via seluler di (021) 500-888.