Inilah New Normal Untuk di SPBU

[Angela]

PT Pertamina (Persero) sudah menyiapkan protokol atau standar operasional prosedur (SOP) di SPBU dalam rangka menghadapi era new normal atau normal baru. Protokol new normal ini berlaku untuk pekerja, pelanggan, pemasok maupun kawan selama operasional di SPBU.

Spoiler for 1:

VP Corporate Communication Pertamina Fajriyah Usman mengatakan, protokol new normal di SPBU ini adalah penyempurnaan dari protokol antisipasi virus corona atau Covid-19 yg selama ini sudah dijalankan dengan baik di seluruh SPBU Pertamina.

Protokol tersebut diantaranya diterapkan kepada petugas SPBU seperti kewajiban penggunaan masker & sarung tangan serta pengecekan suhu badan.

Selain itu, juga dilakukan pembersihan & penyemprotan disinfektan secara rutin mulai dari dispenser BBM hingga fasilitas toilet & mushola yg ada di SPBU.

Spoiler for 2:

Kami juga menerapkan kewajiban untuk menjaga jarak kondusif baik antara petugas SPBU dengan pelanggan maupun antar pelanggan. Selain itu, kami juga memberikan tambahan vitamin kepada petugas SPBU untuk meningkatkan daya tahan tubuh & menjaga kesehatannya, mengatakan Fajriyah.

Spoiler for 3:

Fajriyah mengatakan, untuk pelayanan pengisian BBM juga dilakukan beberapa pembaruan, diantaranya terkait dengan jarak aman. Khusus untuk pelanggan kendaraan roda dua yg mengisi bensin, nantinya diwajibkan turun dari motor & berdiri di samping motor yg berseberangan dengan posisi operator.

Sedangkan untuk pelanggan roda empat, akan direkomendasikan untuk tetap berada di dalam mobil atau apabila diperlukan keluar dari mobil maka diwajibkan berdiri di sisi mobil sambil menjaga jarak kondusif minimal 1 meter dengan petugas SPBU.

Pelanggan juga dianjurkan untuk tetap mengpakai masker sesuai dengan ketentuan Pemerintah. Uang tunai tak disarankan

Spoiler for 4:

Untuk mempermudah transaksi pembayaran & mengurangi risiko terpapar virus covid-19 melalui perpindahan uang antara pelanggan dengan petugas SPBU, Pertamina akan merekomendasikan pembayaran secara cashless melalui aplikasi MyPertamina.

Untuk transaksi pembayaran secara tunai, maka dianjurkan mengpakai uang pas sesuai nilai transaksi & petugas SPBU maupun pelanggan harus tetap menjaga jarak minimal 1 meter atau sesuai dengan tanda yg akan disiapkan, mengatakan Fajriyah.

Seluruh protokol tersebut akan terus disosialisasikan secara masif kepada lebih dari 7.000 SPBU Pertamina yg tersebar di seluruh Indonesia.

Spoiler for 5:

Fajriyah menambahkan, penerapan skema pelayanan new normal ini sesuai dengan arahan Menteri BUMN melalui surat nomor S-336/MBU/05/2020 pada tanggal 15 Mei 2020 tentang Antisipasi Skenario The New Normal BUMN.

Pertamina terus mendukung langkah strategis pemerintah dalam menanggulangi pandemic Covid-19. Kami juga mengerjakan berbagai penyesuaian baik dari aspek manusia maupun teknologi untuk memastikan pelayanan BBM & LPG kepada masyarakat berjalan lancar & baik, mengatakan Fajriyah.
Hari ini 01:38