• Saat ini anda mengakses IndoForum sebagai tamu dimana anda tidak mempunyai akses penuh untuk melihat artikel dan diskusi yang hanya diperuntukkan bagi anggota IndoForum. Dengan bergabung maka anda akan memiliki akses penuh untuk melakukan tanya-jawab, mengirim pesan teks, mengikuti polling dan menggunakan feature-feature lainnya. Proses registrasi sangatlah cepat, mudah dan gratis.
    Silahkan daftar dan validasi email anda untuk dapat mengakses forum ini sepenuhnya sebagai anggota. Harap masukkan alamat email yang benar dan cek email anda setelah daftar untuk validasi.

[Komplain Keras] XL Flooding SMS ke HP SAYA !! [Ada bukti rekaman Video]

Ajido-Marujido

IndoForum VIP: The Special One
No. Urut
10016
Sejak
31 Des 2006
Pesan
4.809
Nilai reaksi
144
Poin
63
'Kenyamanan'

Ya.., kata kunci itulah yang sering digunakan sebagai patokan apakah seorang klien atau customer akan merasa betah untuk menggunakan 'provider'-nya.

Namun sungguh berbeda kasus kali ini, saya sebagai seorang customer merasa di-usik dan di-ganggu oleh adanya kasus 'bugs' dari SMS Server PT. XL Axiata.

Anda dapat melihat di rekaman video bawah ini:


Saya telah melaporkan kepada XL Contact Center (Customer Service) di 817 tetapi masih mendapatkan Flooding SMS ini.. Menurut saya PT. XL Axiata adalah perusahaan yang buruk, tidak professional, tidak bertanggung jawab dan tidak dapat diandalkan.

Bagaimana masalah ini internal menggangguku dan mereka tidak dapat memperbaikinya segera?

Payahnya, setelah ke-esokan harinya, hingga malam masalah ini belum juga terselesaikan, lihat rekaman video dibawah ini:


Bagaimana menurut pendapat anda tentang ketidak professional-an dari PT. XL Axiata ini?
 
busyet... udah ganti kartu aja... dari CS dan manajemen nya ternyata payah.
 
iiya..

kek sampah tuh EksL.. gw aja sampe ganti saking kesel nya.. X( X( X( X( X(

Promo apaan ? yang ada nelen pulsa orang..
 
wah parah banget dah itu XL bos... mending ganti kartu ae dah.. soalnya XL kebanyakan iklan tapi dlaam kenyataan jarang ada yg beres... apa lagi flooding sms bgtu.. pulsa habiz dimakan dia
 
daku dah ucapin Bye-bye buat Xl 3 bulan yang lalu:D:D:D
 
haha aku seh dah bosen om ribut ama XL... mulai dari ga ada sinyal, ampe kode PUK ganti sendiri... tapi gimana lagi... mau ganti orang2 udah tau nya no XL... jadi ya terpaksa ditelen bulet2... haha...
 
wakakakkaka
kebanyakan iklan :p
gak sesuai sama pelayanan
 
entah kenapa sejak dulu gw ga pernah berminat sama sekali pake provider yang satu ini...
 
pake kartu itu punya Sule #MASBULOH :)):)):)):)):)):)):))
 
wah parah banget tuh, serem juga pake XL, ntar bisa kena flood kayak TS.. :-SS
 
 URL Pendek:

| JAKARTA | BANDUNG | PEKANBARU | SURABAYA | SEMARANG |

Back
Atas.