Ajido-Marujido
IndoForum VIP: The Special One
- No. Urut
- 10016
- Sejak
- 31 Des 2006
- Pesan
- 4.812
- Nilai reaksi
- 145
- Poin
- 63
'Kenyamanan'
Ya.., kata kunci itulah yang sering digunakan sebagai patokan apakah seorang klien atau customer akan merasa betah untuk menggunakan 'provider'-nya.
Namun sungguh berbeda kasus kali ini, saya sebagai seorang customer merasa di-usik dan di-ganggu oleh adanya kasus 'bugs' dari SMS Server PT. XL Axiata.
Anda dapat melihat di rekaman video bawah ini:
Saya telah melaporkan kepada XL Contact Center (Customer Service) di 817 tetapi masih mendapatkan Flooding SMS ini.. Menurut saya PT. XL Axiata adalah perusahaan yang buruk, tidak professional, tidak bertanggung jawab dan tidak dapat diandalkan.
Bagaimana masalah ini internal menggangguku dan mereka tidak dapat memperbaikinya segera?
Payahnya, setelah ke-esokan harinya, hingga malam masalah ini belum juga terselesaikan, lihat rekaman video dibawah ini:
Bagaimana menurut pendapat anda tentang ketidak professional-an dari PT. XL Axiata ini?
Ya.., kata kunci itulah yang sering digunakan sebagai patokan apakah seorang klien atau customer akan merasa betah untuk menggunakan 'provider'-nya.
Namun sungguh berbeda kasus kali ini, saya sebagai seorang customer merasa di-usik dan di-ganggu oleh adanya kasus 'bugs' dari SMS Server PT. XL Axiata.
Anda dapat melihat di rekaman video bawah ini:
Saya telah melaporkan kepada XL Contact Center (Customer Service) di 817 tetapi masih mendapatkan Flooding SMS ini.. Menurut saya PT. XL Axiata adalah perusahaan yang buruk, tidak professional, tidak bertanggung jawab dan tidak dapat diandalkan.
Bagaimana masalah ini internal menggangguku dan mereka tidak dapat memperbaikinya segera?
Payahnya, setelah ke-esokan harinya, hingga malam masalah ini belum juga terselesaikan, lihat rekaman video dibawah ini:
Bagaimana menurut pendapat anda tentang ketidak professional-an dari PT. XL Axiata ini?
