hi bro & sis semuanya,
dibawah ini ada FAQ (FREQUENTLY ASKED QUESTIONS),
mohon dibaca baik2 supaya tidak mengulang pertanyaan
yang sudah ada jawabannya dibawah ini pada saat tel/sms/email/pm/ym:
SEMUA PRODUK hTC YANG DIJUAL DI THREAD INI ADALAH
BERFREQUENCY GSM, TIDAK ADA YANG CDMA.
(KECUALI HTC DESIRE VC YANG DUAL ON GSM-CDMA)
DAN SEMUA BERGARANSI RESMI hTC INDONESIA SELAMA 1 TAHUN.
BERFREQUENCY GSM, TIDAK ADA YANG CDMA.
(KECUALI HTC DESIRE VC YANG DUAL ON GSM-CDMA)
DAN SEMUA BERGARANSI RESMI hTC INDONESIA SELAMA 1 TAHUN.
FAQ (FREQUENTLY ASKED QUESTIONS!!!
hi bro & sis semuanya,
seperti biasa, sedikit FAQ (Frequently Asked Questions) dulu ya.
Mau jual apa?
HP HTC, TIPEnya sesuai judul diatas
Baru apa 2nd hand?
SEMUA TIPE DIATAS ADALAH BARANG 100% BRAND NEW.
Box masih segel atau open box?
Semuanya masih segel.
Bagaimana dengan garansi?
Jelas garansi dong, garansinya resmi pula dari HTC INDONESIA bukan garansi toko/personal/distributor (jadi bukan distributor abal2 yang kadang sebelum garansinya habis malah distributornya udah tutup duluan :cd
Jadi harga jangan dibandingin sama yang BM atau garansi sistech Singapore, wajar dong yang garansi resmi lebih mahal sedikit kan bayar pajak, bea masuk import dll. HATI2 KADANG ADA SELLER NAKAL YANG BILANG JUALANNYA GARANSI RESMI SISTECH. PASTIKAN DULU ITU SISTECH INDONESIA ATAU SINGAPORE.
Garansinya berapa lama?
GARANSI RESMI SELAMA 1 tahun dari tanggal pembelian (BUKAN GARANSI DISTRIBUTOR/GARANSI TOKO/GARANSI PERSONAL), jadi tolong ingatkan saya untuk membuatkan bon pembelian untuk membantu anda claim garansi jika terjadi sesuatu.
Kalau misalnya rusak bisa service dimana?
Di HTC CARE AUTHORIZED INDONESIA lokasinya di ROXY SQUARE JAKARTA, alamat lengkapnya silahkan klik link dibawah ini:
HTC CARE
Proses claim garansinya bagaimana? Apakah kartu garansi perlu dipotong pada saat pertama kali dibeli?
Kartu garansi tidak perlu dipotong, cukup sertakan bon pembelian dan kartu garansi pada saat anda ingin claim garansi. Jadi bon pembelian yang saya berikan setiap transaksi sama saya, tolong jangan dihilangkan karena akan berguna untuk proses claim garansi jika suatu saat nanti hp nya bermasalah tapi mudah2an sih jangan ada masalah
Tokonya dimana? Saya mau datang liat, rasanya kurang yakin kalau beli online
Kantor kami berbasis di mampang kalau mau datang silahkan aja, hari Senin-Jumat Jam 9.30-17.30
Kalau misalnya saya beli dapat bon ngak? Nanti kalau anda tidak punya toko bagaimana saya yakin kalau bon yang anda terbitkan dapat diterima pas claim garansi ke HTC Care?
Setiap pembelian dari saya pasti disertai bon pembelian, walaupun saya tidak punya toko tapi anda boleh cek ke Distributor Sistech Kharisma, nama saya terdaftar sebagai salah satu Authorised Reseller mereka. Jadi ngak usah kuatir kalau bon dari saya bakalan ditolak oleh HTC Care.
Pernah ada customer yang claim garansi menggunakan bon dari anda?
Pernah saya bantu claim garansi ke HTC Care untuk customer yang beli dari saya dan lokasinya di luar kota, tentunya memakai bon dari saya. Semuanya diterima oleh HTC Care dan dikerjakan dengan baik oleh HTC Care.
Saya tinggal di luar kota dan sayangnya di kota saya tidak ada HTC CARE, bisa bantu service?
Jika di kota anda tidak ada htc care saya bisa membantu, tapi saya hanya sebatas membantu mengantar dan mengambil hp yang diservice. Kompensasi apapun yang didapat dari pihak HTC CARE INDONESIA diluar tanggung jawab saya dan tentunya ongkos kirim bolak balik ditanggung oleh buyer.
Garansi mana gan? Sistech/TRIKOMSEL/TAM?
Sistech/TRIKOMSEL/TAM hanya distributor gan, yang memberikan garansi adalah pihak HTC Indonesia, boleh dicek kartu garansi yang menerbitkan adalah HTC Indonesia.
Apakah Paket Penjualan disertai perdana Internet yang gratis internet 6 bulan atau 1 tahun?
SEMUA RETAIL PACK HTC TIDAK ADA YANG DAPAT PERDANA INTERNET. KALAU MAU BELI HTC YANG GRATIS PERDANA INTERNET, SILAHKAN BELI PADA SAAT PAMERAN KARENA PADA SAAT PAMERAN PERDANA DISUBSIDI OLEH OPERATOR. SEDANGKAN KAMI SEBAGAI DEALER HTC, PADA SAAT KAMI BELI DARI DISTRIBUTOR HTC (SISTECH KHARISMA ATAU SELULAR SHOP) TIDAK ADA SATU KEPING PERDANAPUN YANG KAMI DAPAT. KAMI MENJUAL HTC DALAM JANGKA PANJANG, BUKAN CUMA EVENT SEPERTI PAMERAN YANG BERLANGSUNG 3 HARI ATAU 1 MINGGU DAN DIBANTU SUBSIDI OLEH OPERATOR DENGAN KOMPENSASI LOGO OPERATOR PUN IKUTAN DIPAJANG PAS PAMERAN.
Ada bonus screen guard atau silicone atau case?
Maaf tidak ada bonus screen guard atau silicone ataupun case.